Política de Privacidade – Contábil Masi

Última atualização: abril de 2025

A Organização Contábil Masi Ltda respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e as políticas das plataformas de publicidade digital que utilizamos, incluindo Google Ads e Meta Ads.

1. Quem somos — Controlador dos Dados

Razão Social: Organização Contábil Masi Ltda Nome Fantasia: Contábil Masi CNPJ: 33.890.351/0001-74 Endereço: Av. Brás de Pina, 2644 – Sala 202 – Vista Alegre – Rio de Janeiro – RJ Site: contabilmasi.com.br E-mail: claudia@contabilmasi.com.br WhatsApp: (21) 98476-2366

2. Dados que Coletamos

Dados fornecidos diretamente por você

Quando você preenche o formulário de contato, solicita uma proposta ou nos envia mensagem pelo WhatsApp, podemos coletar: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, nome da empresa, descrição da sua necessidade e consentimento registrado para comunicação comercial.

Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, coletamos automaticamente: endereço IP e localização aproximada, tipo e versão do navegador e sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência, origem do acesso, dados de interação com anúncios (cliques e conversões) e identificadores de cookie e publicidade.

Dados de terceiros

Podemos receber informações provenientes de plataformas de publicidade (Google, Meta) e ferramentas de analytics, sempre dentro dos limites legais e das políticas dessas plataformas.

Não coletamos dados sensíveis — como origem racial, convicção religiosa, dados de saúde, biometria ou orientação sexual — via este site. Informações contábeis e tributárias compartilhadas na condição de cliente são tratadas sob contrato específico com cláusulas de confidencialidade.

3. Finalidades do Tratamento

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades, sempre amparados em uma base legal prevista pela LGPD:

Responder formulários e solicitações de contato — base legal: legítimo interesse / execução de contrato. Enviar propostas e orçamentos solicitados — base legal: execução de contrato (pré-contratual). Enviar comunicações comerciais — base legal: consentimento (art. 7º, I), quando concedido. Medir e otimizar campanhas de publicidade digital — base legal: legítimo interesse / consentimento. Análise estatística e melhoria do site — base legal: legítimo interesse. Cumprir obrigações legais e regulatórias — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). Prevenção a fraudes e segurança do sistema — base legal: legítimo interesse / proteção do crédito.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, tags, scripts) para garantir o funcionamento adequado do site, personalizar a experiência do usuário e viabilizar ações de publicidade digital.

Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site (sessão, segurança, preferências de consentimento) e não exigem consentimento prévio.

Cookies funcionais permitem recursos adicionais, como integração com WhatsApp e chat. Exigem consentimento.

Cookies analíticos coletam dados sobre o comportamento dos visitantes, como Google Analytics. Exigem consentimento.

Cookies de publicidade são utilizados para exibir anúncios personalizados e medir conversões (Google Ads, Meta Pixel). Exigem consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências pelo banner de consentimento disponível no site ou pelas configurações do seu navegador. A recusa de cookies não essenciais não impede o acesso ao conteúdo principal do site.

5. Publicidade Digital e Serviços de Terceiros

Google Ads e Google Analytics

Utilizamos o Google Ads (incluindo Conversion Tracking e remarketing via Google Tag Manager) e o Google Analytics 4, serviços do Google LLC. Essas ferramentas coletam dados de navegação para exibir anúncios relevantes, medir conversões e gerar relatórios de desempenho. O Google utiliza cookies como _ga, _gid e _gcl_au para identificar visitantes recorrentes.

Para optar por não participar da publicidade personalizada do Google, acesse: adssettings.google.com. Mais informações em: policies.google.com/privacy.

Meta Ads (Facebook / Instagram)

Nosso site pode utilizar o Meta Pixel, ferramenta da Meta Platforms Inc., para medir a eficácia de anúncios no Facebook e Instagram e criar públicos personalizados. Para gerenciar suas preferências: facebook.com/adpreferences. Mais informações em: facebook.com/privacy/policy.

WhatsApp Business

O botão de WhatsApp presente no site redireciona para a plataforma WhatsApp Business (Meta). Ao iniciar uma conversa, seus dados ficam sujeitos à Política de Privacidade do WhatsApp, disponível em whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Opt-out global de publicidade comportamental

Você pode exercer seu direito de opt-out de publicidade baseada em interesse por meio de optout.aboutads.info ou youronlinechoices.eu.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações: com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site e campanhas de marketing, sempre sob contrato e obrigação de confidencialidade; com plataformas de publicidade (Google, Meta) de forma anonimizada ou agregada para mensuração de campanhas; com autoridades competentes quando exigido por lei ou decisão judicial; e em caso de fusão ou reestruturação societária, com notificação prévia ao titular.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Dados de formulário de contato (leads) são mantidos por até 5 anos após o último contato. Logs de acesso ao site são mantidos por 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet. Dados de cookies analíticos seguem o padrão do GA4, de até 14 meses. Dados de clientes em contrato ativo são mantidos durante a vigência e por 5 anos após o encerramento, em função de obrigações legais contábeis. Após o término do prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

8. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo transmissão criptografada via HTTPS (TLS), controle de acesso restrito e monitoramento periódico de vulnerabilidades. Em caso de incidente de segurança, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos legais.

9. Seus Direitos como Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito de solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento dos seus dados; acesso aos dados que mantemos sobre você; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados a outro fornecedor; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; revogação do consentimento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior; informação sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados; e revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 12. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Proteção de Menores

Nosso site é destinado exclusivamente a empresários e adultos com capacidade civil plena. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos o tratamento acidental de dados de menores, tomaremos providências imediatas para a exclusão dessas informações.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a revisão periódica deste documento. Alterações substanciais serão comunicadas por aviso em destaque no site ou por e-mail aos contatos cadastrados.

12. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar uma reclamação:

E-mail: claudia@contabilmasi.com.br WhatsApp: (21) 98476-2366 Endereço: Av. Brás de Pina, 2644 – Sala 202 – Vista Alegre – Rio de Janeiro – RJ Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 15h

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

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